1101 views5 applications

موظف / موظفة خدمة عملاء

تعلن شركة فانكس للشحن والتوصيل عن رغبتها في توظيف :

موظف / موظفة خدمة عملاء :

المهام الاساسية :

• التواصل مع العملاء عبر مختلف وسائل ومواقع التواصل .
• استقبال ملاحظات واشكاليات العملاء والتعامل معها .
• مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم .
• التواصل والمتابعة مع الاقسام المعنية لحل المشكلات .
• الرد الفوري على الاستفسارات والحفاظ على اسلوب ايجابي في التعامل والرد .

المهارات المطلوية :

1. ان يكون لديه خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء .
2. ان يكون لديه اسلوب جيد في الحديث .
3. الذكاء والقدرة على اتخاذ القرار .
4. المرونة والقدرة على التكيف .
5. ومن يرى في نفسه الكفاءة برجاء ارسال السيرة الذاتية على ايميل الشركة .

hr@vanex.ly