519 views

مندوب/ة مبيعات

المهام الوظيفية لمندوب المبيعات:

• بناء العلاقات والتواصل الدائم مع العملاء الحاليين والمحتملين.
• التجهيز والإعداد المسبق لأي أوراق أو مستندات قد يحتاج إليها العميل لإجراء الاتفاقات وإبرام العقود.
• شرح تفصيلي لكافة منتجات وخدمات الشركة العامل بها، وتشجيع العملاء على اقتنائها.
• الاهتمام بمشاكل العملاء والمساعدة في حلها، ونقل الشكاوى والاقتراحات إلى إدارة الشركة.
• إعداد خطط عمل واضحة (يومية/أسبوعية/شهرية) وإجراء التحسينات الدورية عليها.

أهم المهارات المطلوبة لوظيفة مندوب المبيعات:

–   اللباقة وحسن الحديث مع العملاء، فلا تنسى أنك تمثل الواجهة الخاصة بالشركة العامل بها.
–  مهارات التواصل والقدرة على بناء العلاقات مع مختلف العملاء.
–  القدرة العالية على الحفظ والتذكر لعدم السهو عن ذكر تفاصيل مهمة عن المنتج أو الخدمة للعميل.
–  سرعة البديهة ومعرفة أفضل الطرق لإقناع العميل بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة.
–  تحمل الضغوط الخاصة بالعمل، فأنت مطالب برسم ابتسامتك أثناء عملك أياً كانت الظروف.