656 views7 applications

Operations officer (Benghazi)

نبذة عن شركة سيكست لتأجير السيارات، تقدم خدمات تأجير سيارات فاخرة وبأسعار معقولة في ليبيا. تجول براحة وأناقة وسهولة مع سيارة اقتصادية فاخرة، واستأجر سيارة من أسطولنا الواسع.

المسمى الوظيفي

التخطيط والتنظيم: تطوير الخطط التشغيلية لتحقيق أهداف الشركة وتنظيم الموارد والعمليات لضمان الكفاءة والإنتاجية.

التنفيذ: إدارة الفرق التشغيلية وضمان تنفيذ الخطط بشكل فعال.

إدارة السائقين: المشاركة في توظيف وتدريب وتحفيز السائقين لتقديم خدمة عملاء ممتازة والالتزام بسياسات الشركة.

الإدارة اللوجستية لحركة المركبات: تنسيق حركة المركبات بكفاءة بين المواقع لتلبية احتياجات العملاء وتحسين استخدام الأسطول. قد يشمل ذلك جدولة عمليات التسليم والاستلام، والتعاون مع مقدمي خدمات النقل، وتتبع المركبات أثناء النقل.

متابعة السائقين وإعداد التقارير: متابعة السائقين أثناء وبعد التأجير لضمان تسليمهم السيارة في الوقت المحدد وبحالة جيدة. قد يشمل ذلك جمع الملاحظات، ومعالجة أي مشاكل، وتقديم تقارير عن نشاط السائق.

الدعم اللوجستي للفروع: تقديم الدعم اللوجستي لجميع الفروع ضمن نطاق مسؤوليتها. قد يشمل ذلك تنسيق عمليات تسليم المركبات وقطع الغيار والإمدادات، وحل أي تحديات لوجستية تواجه موظفي الفرع.

مراقبة جودة الخدمة وتقديم تقارير دورية: تقييم جودة الخدمة المقدمة في الفرع بانتظام، بما في ذلك حالة المركبات، ورضا العملاء، وأداء الموظفين. جمع البيانات وإعداد التقارير لتحديد مجالات التحسين، وإبلاغ الجهات المعنية بنتائج الأداء.

تقارير حركة المركبات: استخدام بيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وبرامج إدارة الأساطيل لإنشاء تقارير حول حركة المركبات. قد يشمل ذلك تتبع نشاط التأجير، وتحديد اتجاهات استخدام المركبات، وتحليل فعالية استراتيجيات توزيعها.

إدارة تسجيل المركبات وتوثيقها: متابعة تجديد تسجيل المركبات، وتحديث أوراقها، والفحوصات الفنية، ووثائق التأمين، لضمان امتثال جميع مركبات التأجير للشروط وصلاحيتها للسير. قد يشمل ذلك التواصل مع مقدمي الخدمات والأنظمة، والتواصل مع الجهات الحكومية ومقدمي الخدمات، والحفاظ على سجلات دقيقة.

حفظ سجلات المركبات: الحفاظ على نظام شامل ومنظم لجميع سجلات المركبات، بما في ذلك وثائق التسجيل، وسجلات الصيانة، ووثائق التأمين، ومواقع مفاتيح الغيار. قد يشمل ذلك إنشاء أنظمة حفظ رقمية أو مادية، والتأكد من تحديث جميع الوثائق، وإجراء عمليات تدقيق دورية لضمان دقتها.

إعداد تقارير سجلات المركبات: تجميع وتقديم تقارير مفصلة عن سجلات المركبات ومواقع المفاتيح الاحتياطية كل 6 أشهر.

الرقابة: مراقبة الأداء وتحديد مجالات التحسين وإجراء التعديلات اللازمة على الخطط والعمليات.

الالتزام: التأكد من الالتزام بجميع القوانين واللوائح ذات الصلة بتأجير السيارات.

حل المشكلات: حل المشكلات التي تنشأ في العمليات بسرعة وفعالية.

التواصل: التواصل بشكل فعال مع الموظفين والعملاء والموردين.

المؤهلات والمهارات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو المجالات ذات الصلة.
• – خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة العمليات.
• – خبرة لا تقل عن سنتين في مجال إدارة السائقين وتأجير السيارات.
• مهارات قوية في استخدام الكمبيوتر وخبرة في استخدام برامج تخطيط موارد المؤسسات.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
• مهتم بالتفاصيل ودقيق.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.

للتقدم لهذه الوظيفة، يُرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى hr@sixt.ly . يُرجى كتابة اسم الوظيفة في خانة الموضوع.