711 views30 applications

مدير عمليات

.تعلن شركة واصل عن حاجتها إلى مدير عمليات. إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والخبرة المطلوبة، ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا

مدير العمليات هو المسؤول عن إدارة وتنسيق كافة العمليات، بدءًا من استقبال الطلبات وحتى توصيلها للعملاء، مع التركيز على تحقيق أعلى مستوى من الكفاءة والجودة و هو المسؤول عن تقديم تجربة تسوق ممتعة للعملاء، وزيادة الأرباح

:المسؤوليات والمهام

الإشراف على إدارة المخزون و التأكد من تطبيق العاير المطلوبة للتخزين السليم لمخزون  الشركة, بالإضافة إلى ضمان توافر المنتجات من الموردين

إدارة عمليات الشحن والتوصيل، وتحديد شركات الشحن المناسبة.

متابعة حالة الطلبات وتتبع الشحنات.

تحليل العمليات الحالية وتحديد نقاط الضعف والفرص لتحسينها.

تطوير وتنفيذ إجراءات جديدة لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف.

استخدام أدوات التكنولوجيا لتحسين إدارة العمليات.

ضمان جودة المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء.

التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات.

بناء علاقات قوية مع العملاء.

قيادة وتدريب فريق العمل المكلف بإدارة العمليات.

توزيع المهام وتحديد المسؤوليات.

تقييم أداء الفريق وتقديم الملاحظات.

التأكد من التكامل السلس بين أنظمة إدارة المخزون ونظام إدارة الطلبات ونظام إدارة العلاقة مع العملاء.

مراقبة أداء الأنظمة وتقديم الدعم الفني.

:المؤهلات والمهارات

شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة.

خبرة عملية في إدارة العمليات في بيئة تجارة إلكترونية..

مهارات قيادية وإدارة فرق العمل.

مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات.

فهم عميق لسلسلة التوريد وإدارة المخزون.

مهارات تواصل ممتازة.

إلمام ببرامج إدارة المخزون وأنظمة إدارة الطلبات.

القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع المهام المتعددة.

التركيز على التفاصيل:لضمان دقة العمل وجودته.

القدرة على التكيف:للتأقلم مع التغيرات والتحديات التي قد تطرأ.

الروح القيادية:لتحفيز فريق العمل وتحقيق الأهداف.

المهارات التنظيمية العاليةلضمان سير العمل بسلاسة.