Job Overview

القسم: قسم الاستقبال
المشرف: مدير المدرسة، رئيس قسم الدراسات

المهام الرئيسية:
– تقديم خدمة العملاء للطلاب وأولياء الأمور.
– استقطاب طلاب جدد.
– التعامل مع جميع المسائل المتعلقة بالمدفوعات.

المهارات المطلوبة والواجبات:
– استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية.
– حجز وإلغاء الدروس للطلاب.
– تأكيد حضور الطلاب للدروس.
– التعامل مع مستندات تسجيل الطلاب.
– معالجة المدفوعات الخاصة بالطلاب ومتابعتها.
– التواصل مع الطلاب بانتظام لضمان التزامهم بالدورات التدريبية.
– مراقبة حالة جميع الممتلكات التابعة للمدرسة والإبلاغ عن أي احتياجات صيانة.
– التعامل مع عقود الطلاب وإجراءات استقالاتهم أو انسحابهم من الدراسة.
– طلب المواد الدراسية والمستلزمات اللازمة لجميع الموظفين والطلاب.
– تقديم الدعم في مكتب الاستقبال عند الحاجة.

المؤهلات المطلوبة:
– مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل الفعّال.
– القدرة على التعامل مع الطلاب وأولياء الأمور بطريقة مهنية.
– معرفة أساسية على الأقل باللغة الإنجليزية.
– القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
– الدقة والانتباه للتفاصيل، خاصة فيما يتعلق بالوثائق والمدفوعات.

إذا كنت تجد في نفسك هذه المؤهلات، فنحن نرحب بانضمامك إلى فريقنا!