346 views14 applications

موظف خدمة العملاء- Call center ( مدينة طرابلس – بنغازي )

وظيفة شاغرة

تعلن شركة الاتحاد الدولي للخدمات المالية والالكترونية عن استقطاب موظفين مميزين ، شغوفين بحب التطور والنمو الوظيفي  للانضمام لفريق العمل

المسمى الوظيفي : موظف خدمة العملاء  ( Call center)

 في مدينة ( طرابلس – بنغازي ) 

المهام

  تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف بشكل احترافي وودود

  التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بكفاءة

  تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات ذات الصلة في النظام

  تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والترويج لها

 متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة

  العمل كجزء من فريق لضمان تحقيق أهداف الأداء

المتطلبات

شهادة تانوية كأقل تقدير للمستوى العلمي

خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال تعتبر ميزة

مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة

القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة ومهارات حل المشكلات

إلمام بأساسيات استخدام الحاسوب والبرامج ذات الصلة

المزايا

فرص للتطور والنمو المهني

رواتب مجزيه وتنافسية

:طريقة التقديم

hr@edf.ly   للمهتمين بشغل هذه الوظيفة يرجى ذكر اسم الوظيفة في عنوان البريد الالكتروني وارسال السيرة الذاتية

📲0915297165

اضغط هنا لتعبئة نموذج التوظيف