775 views23 applications

مدير خدمات ما بعد البيع – ألفا المحركات

تقدم شركة ألفا القابضه رواتب تنافسية، بالإضافة إلى فرص تطوير شخصي لجميع الموظفين.

شركة ألفا القابضه تقدم فرص عمل متكافئة للجميع، وتشجع جميع الأفراد (ذكورًا، إناثًا، وذويا الاحتياجات الخاصة) على التقديم لأي وظائف شاغرة.

تلتزم شركة القابضة باحترام حقوق الإنسان، وتعارض استغلال المهاجرين والأطفال.

التقديم لأي وظيفة شاغرة في شركة ألفا القابضة مجاني ومتاح للجميع.

يعد مدير ادارة خدمات ما بعد البيع مسئولا عن الإشراف على جميع عمليات ما بعد البيع والميزانية
ومتابعة الزبائن وخطط العمل العامة للتأكد من رضاء االزبائن وأن خدمات مابعد البيع تتحسن.

يستلزم وصف وظيفتهم التدريب والتحفيز وتوفير القيادة لفريق خدمات ما بعد البيع الذي يتمثل هدفه
الرئيسي عادةً في تقديم خدمة مابعد بيع عالية الجودة و بالتالي زيادة الربح

مدير ادارة خدمات مابعد البيع يبني و يحافظ على الاتصال بالزبائن حتى يتمكن بسهولة من
الحصول على ملاحظات الزبائن فيما يتعلق بجودة منتجات الشركة

يجب على مديري ما بعد البيع إقامة علاقة عمل جيدة مع الزبائن لضمان زيادة الإيرادات

مراقبة تفاصيل العقود لإبلاغ الزبائن بتاريخ انتهاء الصلاحية ومساعدتهم في تجديد العقود

تجميع الحملات الترويجية والتسويقية لتحسين وجود المنتج في السوق وزيادة قاعدة مستخدميه

التنسيق في عمليات البيع و الضمان لتحقيق الأهداف المحددة

المسؤولية عن الخروج بالاستراتيجيات اللازمة للإدارة لضمان رضاء الزبائن وتحقيق أهداف
الإدارة

من حين لآخر ، يتعاونون مع رؤساء أقسام المبيعات الآخرين لمناقشة ووضع الخطط اللازمة
لتحقيق مبيعات فعالة

يتضمن دور مديري ما بعد المبيعات أيضًا توجيه وتنسيق عملية خدمة الزبائن لضمان حضور
الزبائن بشكل مناسب وفقًا لمعايير خدمة العملاء المعمول بها

يشاركون في المفاوضات مع الزبائن بشأن السعر والعقد لضمان إنشاء تفاصيل العقود و تحقيق
هامش الربح.

الاشراف على جميع خدمات ما بعد البيع المقدمة للزبائن لضمان تمتعهم بوعد الشركة بخدمة
الزبائنعلى أكمل وجه

إجراء البحوث والمشاركة في البرامج التعليمية ذات الصلة ليكونوا على دراية بالمعرفة الحالية
والاتجاهات في صناعتهم

إبقاء الإدارة على علم بالأنشطة في إدارتهم عن طريق إرسال تقارير دورية إليهم

لراغبين بالتقديم ارسال السيرة الذاتية وخطاب التقديم  على البريد الإلكتروني  hr@alfaholding.com يرجى التأكد من كتابة اسم الوظيفة المتقدم عليها في عنوان البيرد الإلكتروني .